中資能源企業(yè)在海外投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)時(shí),如何減少外界對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)疑或批評(píng)?
呂植:我不是這方面的專家,只能簡(jiǎn)單說(shuō)說(shuō)我的理解。在我印象中,中資企業(yè)海外項(xiàng)目投資最容易被詬病的有三個(gè)方面:不尊重當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境保護(hù)
問(wèn)題、當(dāng)?shù)毓蛦T較少。在企業(yè)本土化方面,中國(guó)企業(yè)做得越來(lái)越好了,有越來(lái)越多的當(dāng)?shù)毓蛦T,與當(dāng)?shù)氐慕煌鶞贤ㄔ谏钊?。尊重文化方面,要避免工程思維,做工程前先了解當(dāng)?shù)氐奈幕?、?xí)俗、信仰等,避免觸碰文化敏感區(qū),要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。在面對(duì)外界對(duì)環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的質(zhì)疑時(shí),對(duì)外交往的心態(tài)很重要,我不建議中資企業(yè)簡(jiǎn)單把國(guó)內(nèi)的做法、思維直接挪到國(guó)外。另外,在面對(duì)批評(píng)時(shí),該回應(yīng)要回應(yīng),要做好解釋溝通,同時(shí)對(duì)不同意見(jiàn)要有一定的包容和定力,努力保持能對(duì)話的狀態(tài)。
另外,中國(guó)企業(yè)可以考慮借鑒其他跨國(guó)公司的做法。中國(guó)企業(yè)走出去遇到的問(wèn)題,可能別人也遇到過(guò)??鐕?guó)企業(yè)今天的一些做法,也是交了學(xué)費(fèi)之后學(xué)到的。