4月11日，記者了解到，騰訊發(fā)布了2025年ESG（即“環(huán)境、社會及管治”）報告。報告詳細披露了騰訊在ESG多個領域的舉措與進展，體現(xiàn)出騰訊科技向善價值觀在技術、用戶、社會與環(huán)境方面的實踐。

　　在環(huán)境保護方面，騰訊正穩(wěn)步推進2030年碳達峰目標。在2025年AI能耗需求增加的背景下，騰訊仍保持了減碳進度，這得益于綠色電力轉型、提升能源效率、減少供應鏈碳排放等舉措。以騰訊自有數(shù)據(jù)中心為例，其綠色電力比例已從2024年的49.8%大幅提升至82.9%，并目標在2026年達到100%。

　　AI技術正深刻重塑產(chǎn)業(yè)與社會，隨之而來的安全問題也是全社會及整個行業(yè)的關注重點。報告中公布了《騰訊負責任AI原則》，覆蓋價值觀引領、安全能力建設、風險響應機制、法律合規(guī)保障及行業(yè)標準共建五個維度。

　　騰訊對AI安全的重視由來已久，早在2018年就提出了相關的治理原則，并以不同方式在各個環(huán)節(jié)實施AI安全治理，如自主研發(fā)AI應用隱私保護系統(tǒng)、自主研發(fā)AIGC檢測與鑒偽技術、多次開展大規(guī)模AI安全演練等。針對近期“龍蝦”等AI智能體的快速發(fā)展，騰訊也推出AI Agent安全中心、iOA、龍蝦管家等，助力企業(yè)、個人安全、平穩(wěn)地使用“龍蝦”，支持行業(yè)中AI技術應用的安全治理。

　　在未成年人保護方面，騰訊聯(lián)動多方，促進提升未成年人網(wǎng)絡素養(yǎng)。微信視頻號開展未成年人自我保護等主題的線上課程；騰訊未成年人家長服務平臺小程序為家長提供未成年人網(wǎng)絡安全相關的教育課程、專家咨詢與AI問答，目前已有超4400萬名用戶從中獲取家庭教育科普資源與輔導支持。同時，騰訊護苗工作站和騰訊客服未成年人保護營地通過線下活動走進校園、社區(qū)和鄉(xiāng)村，為青少年及家長提供全面的網(wǎng)絡保護方案。

　　以數(shù)字技術推動可持續(xù)社會價值創(chuàng)新

　　報告闡述了騰訊如何運用數(shù)字技術與平臺能力，探索社會問題的創(chuàng)新解決方案。2025年，在連續(xù)第11年舉辦的久久公益節(jié)中，騰訊倡導將公益融入日常生活，通過社交網(wǎng)絡、數(shù)字工具及線下的合作伙伴，共吸引公眾參與了超過5.3億次的公益活動，形式涵蓋捐款、捐步、捐書、獻血及志愿服務等。

　　截至去年底，騰訊公益平臺累計用戶捐贈超19億人次，累計籌款項目13.6萬個，累計籌款超過371億元。

　　在助力基礎科研、推動文化傳承、提升社會應急響應能力等方面，騰訊也持續(xù)投入。據(jù)悉，科學探索獎和新基石研究員項目至今已資助超430名杰出科學家；對于敦煌藏經(jīng)洞、西夏陵、甲骨文等文化遺產(chǎn)，騰訊利用AI、3D建模、游戲引擎等技術助力其保護與傳承；全國地震預警小程序繼在微信上線后，于去年登錄QQ，目前共有超3500萬用戶開啟預警。